Google Business, hay còn được gọi là Google My Business (GMB), là một dịch vụ miễn phí của Google cho phép doanh nghiệp tạo và quản lý thông tin liên quan đến doanh nghiệp trên các dịch vụ Google như Tìm kiếm Google và Google Maps. Đây là một công cụ quan trọng để doanh nghiệp tăng cường sự hiện diện trực tuyến và tương tác với khách hàng địa phương.




Khi doanh nghiệp đăng ký và xác minh thông tin trên Google My Business, thông tin của họ sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và bản đồ Google. Điều này cho phép khách hàng tìm kiếm và tìm thấy thông tin quan trọng về doanh nghiệp như địa chỉ, số điện thoại, giờ mở cửa, đánh giá và nhận xét từ khách hàng khác.

Các chức năng chính của Google My Business bao gồm:

  1. Đăng thông tin cơ bản về doanh nghiệp như tên, địa chỉ, số điện thoại, trang web, giờ làm việc, v.v.
  2. Hiển thị bài đăng và thông tin cập nhật mới nhất từ doanh nghiệp.
  3. Quản lý và phản hồi đánh giá và nhận xét từ khách hàng.
  4. Đăng ảnh và video về doanh nghiệp để tạo ấn tượng và thu hút khách hàng.
  5. Cung cấp thống kê và dữ liệu về lượt xem, tìm kiếm và tương tác của khách hàng với doanh nghiệp trên Google.

Google My Business là một công cụ quan trọng cho việc quảng bá doanh nghiệp địa phương và tạo mối quan hệ tương tác với khách hàng. Nó giúp doanh nghiệp tăng khả năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm địa phương và xây dựng niềm tin và uy tín với khách hàng.